POLITICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Políticas de envío

Tenemos cobertura en todo el Ecuador

Los envíos mediante la empresa de logística “Servientrega Ecuador” tiene un valor extra de $5.50 hacia todas las ciudades y $ 2.50 en la ciudad de Quito.

Los envíos a través de “Servientrega Ecuador” se despachan a las 16 :00 de lunes a viernes.

El tiempo de demora de envío a todas las ciudades es de 1 a 2 días hábiles.

Políticas de devolución

Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si han pasado 5 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio.

 Para ser elegible para una devolución su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No se realiza reembolso de dinero, pero si el cambio de prenda del mismo modelo o valor.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. 

Puedes contactarnos a través de nuestros canales digitales para solventar todas las inquietudes.

Artículos en promoción o descuentos 

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar ni cambiar.

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